小程序漸漸火了,餐飲店怎么能少了它!

 

 

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小程序發布至今,微信推出了不少餐飲行業的小程序標桿案例,可以說是對餐飲行業“情有獨鐘”。

 

誠然,微信小程序想開拓線下場景,當然不可能放過餐飲業這一高頻消費場景。


微信對餐飲小程序的大力推進,撩起了不少餐飲商家開發小程序的欲望。


但理想是豐滿的,現實卻很骨感:雖然小程序一再放低開發門檻,但對于那些既不是超級大品牌,也沒有微信在背后提供技術支持的大部分餐飲商家來說,開發技術和開發成本仍然是其進軍小程序的最大障礙。


餐飲店想要進軍小程序,難道就無解了嗎?當然不是。

 

1

 

門店+會員

智能化餐飲門店管理

 

 

 

 

小程序以“門店+會員”為核心,通過智能門店管理,幫助商戶打通線上線下,玩轉全渠道。


在微信小程序的基礎能力之上,小程序為商戶提供輕量化的門店和會員管理系統,不僅支持多門店管理,還通過門店信息在小程序中展現,將線下門店搬到線上,并用LBS定位當前門店。


餐飲商戶通過小程序可以實現在線優惠買單,提升收銀效率,優化服務體驗。


同時,為幫助商戶抓牢忠實顧客,小程序還為商戶提供會員營銷助力,通過積分充值等營銷手段助門店提升會員轉化,促進二次消費。

 

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同時,小程序也能夠幫助線下商戶更直接地觸達用戶,為線下餐飲門店打開了線上流量的開關。


用戶可以通過小程序碼、微信搜索、消息通知、好友推薦、小程序置頂、附近的小程序等多種入口直達商家小程序。


基于LBS定位,用戶如需查找附近的餐館,只需打開“附近的小程序”,周圍的餐廳內給即可盡收眼底。


以前地段是餐廳客流量的保證,如今,小程序讓餐廳客流不再依靠黃金地段,商戶可以通過“附近的店”提升門店輻射范圍,拓展線上流量,獲取更多顧客。

 

 

 

 

2

 

小程序將是線下餐飲的最大入口

 

 

 

 

消費升級時代,線上線下融合的趨勢不可逆轉。作為線下商業的代表,餐飲行業向線上拓展渠道的趨勢同樣不可逆轉。


小程序的核心是線下,每個線下餐廳,都應當有二維碼,將線下的流量匯集到線上,再將線上的流量反哺給線下,線下線下場景互通。


此外,小程序定位于服務,能夠幫助商戶擁有并且鎖定自身的用戶群體,有了小程序,商家可以在平臺之外,擁有一個真正屬于自己可以運營的去中心化的載體去容納商家。

 

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未來小程序將成為線下商業最大的入口,也是線下餐飲最大的入口。在微信中,用戶可以通過位置精準定位餐飲門店,成為餐廳會員、買單甚至其他與支付和營銷相關的操作,不需要借助第三方平臺。


小程序是真正意義上的輕量級應用,它融合了H5和APP的優勢:無需下載安裝,用完即走,又有原生的體驗感。


且小程序帶有流量屬性,它在微信中主要有多個入口:比如二維碼、附近的店、搜索、廣告、社交分享、公眾號、小程序市場、卡包,未來微信勢必給小程序開放更多入口,商戶可共享微信流量紅利。


小程序風口已來,智雅網絡將幫助餐飲商戶以低成本快速搶占小程序市場。

 

 

 

 

3

 

顛覆與創新

為餐飲門店實現去中心化升級

 

 

 

 

說到這,很多餐飲老板產生了新的困惑:小程序能夠提供的,美團、大眾點評也能提供,那么做小程序的意義在哪?


相比之下,平臺要扣點,收取平臺費。最關鍵的是,客戶也不屬于商家。餐飲商戶仍然要依托平臺的流量入口生存,需要花費不菲的價格導流。


但導入的流量很多時候卻成為平臺的流量,最終還要再從平臺購買流量,惡性循環帶來的卻只是碎片化的銷售額,商家根本無法獲得核心的用戶數據,也無從建立自己的CRM。


相反,餐飲商家如果專注自己培養客戶,有自己的小程序,不用做推廣,通過“附近的小程序”功能,方圓幾公里的用戶都能找到你的餐廳,把用戶握在自己手里。


手中有糧,心中不慌。因此去中心化是餐飲行業的必然趨勢,而小程序則是打開去中心化的鑰匙。

 



小程序是線下餐飲商戶在整個微信的生態支點,可以展示商戶門店的基礎信息,小程序能夠幫助門店進行二次放大,吸引顧客重復消費。

 

林縉認為,未來不用打開美團大眾點評,在微信就能完成消費者的餐飲需求,而不必借助第三方平臺。


但是小程序的用戶習慣培養需要一段時間,當周圍的朋友都在使用小程序時,你也會被感染帶動使用,這就是微信的社交裂變的病毒效應。


所以說,未來三到五年,對線下生活服務的中介化的平臺來說,最大的顛覆一定是微信。

 

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4

 

結論

 

 

 

 

實際上,不只是餐飲行業,小程序是適用于線下全行業的小程序解決方案,它將門店展示、到店支付、會員營銷等實體零售行業通用的能力與實體門店深度結合。


使用過程方便簡單,用完即走,尤其適合餐飲、蛋糕烘培、超市便利、生鮮水果、美容美發、教育培訓、運動健身、休閑娛樂和生活服務等類型的實體門店。

 

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